Telefonische hulpverlener - internationale bijstand
Estimated pay
Estimated by puntWork — not employer-provided
Not employer-provided. Also based on 157 comparable source salaries.
About the Job
Wat mag je in deze functie verwachten?
Als hulpverlener bied je ondersteuning aan verzekerde reizigers vanuit een alarmcentrale in Zellik (rand van Brussel). Je staat reizigers voornamelijk telefonisch bij, maar maakt ook gebruik van e-mail, sms en een online platform om aangepaste hulpverlening te bieden.
Taken en verantwoordelijkheden
- Je behandelt uiteenlopende vragen rond medische en niet-medische bijstand en begeleidt reizigers op basis van de voorwaarden van hun ziekenfonds of andere partners.
- Je opent nieuwe dossiers (bijvoorbeeld: een vader belt vanuit Frankrijk omdat zijn zoon een been brak) en volgt bestaande dossiers op (bijvoorbeeld: een backpacker in Egypte met ademhalingsproblemen waarvoor medische kosten geregeld moeten worden).
- Samen met je collega’s – een team van ongeveer 35 hulpverleners en 10 artsen/verpleegkundigen – zorg je voor een duidelijke, schriftelijke communicatie met verzekerden, ziekenhuizen, partners en andere betrokken partijen.
- Je overlegt regelmatig met collega-hulpverleners, teamverantwoordelijken en medisch personeel om tot een efficiënte dienstverlening te komen.
Your Profile
- Je bent tweetalig Nederlands/Frans en hebt een goede kennis van het Engels
- Extra talenkennis (zoals Duits, Spaans, Italiaans…) is een plus, geen must
- Je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk
- Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en oplossingsgericht
- Je bent collegiaal en functioneert goed in een dynamische werkomgeving
- Je kan goed overweg met diverse PC-toepassingen
- Je bent flexibel en bereid te werken in wisselende shiften (inclusief avonden en weekends)
Education
ASO Algemeen Secundair Onderwijs
Experience
Geen ervaring
Source skills
What We Offer
- Een vast contract na een geslaagde interimperiode
- Een voltijdse of 4/5de tewerkstelling
- een competitief salaris + extra nachtpremie
- Een functie met maatschappelijke meerwaarde
- Maaltijdcheques
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
- Groepsverzekering
- Eindejaarspremie
- Vergoeding voor woon-werkverkeer
- Een jaarlijkse anciënniteitsverhoging in het barema
About the Company
Internationale hulpverlening
Company details provided by the hiring organization
Before you apply
Answers based on active status, source location, missing source pay data and displayed employer. puntWork does not invent missing fields.
Is this job still open?
Yes. This page shows an active role for Telefonische hulpverlener - internationale bijstand in Zellik. Always check the partner application page before applying, because employers can close a role between feed updates.
updated today
How do I apply for this job?
Click “Apply Now” to go to the partner application page. You do not need a puntWork account for that step.
puntWork flow
What is already known from the source?
Known from the source: location Zellik (1731), format White collar and source partner_feed. Not provided by the source: named employer and pay. puntWork shows these source fields without artificially filling gaps.
partner feed
What pay is listed?
The source does not provide official pay. puntWork shows an estimate of €2,550 – €3,800 /month, clearly separated from employer-provided salary. Confirm the final amount on the partner page before applying.
Source facts
What should I verify before applying?
Check the partner page to confirm the role is still open before applying. Check final pay, hours, language or certificate requirements. Pay extra attention to what the source does not provide: named employer and pay. puntWork shows what the source provides, but it does not replace the employer’s listing.
Verification guidance
Interested in this position?
This role is live now and sends you straight to the partner application page.
Apply Now →You'll be redirected to our staffing partner's application page