Technical Customer Support Officer
Estimated pay
Estimated by puntWork — not employer-provided
Not employer-provided. Also based on 135 comparable source salaries.
About the Job
Onze klant ontwikkelt en levert elektrische en digitale oplossingen voor woningen, kantoren en industriële omgevingen, zoals schakelmateriaal, energieverdeling, datanetwerken en smart-home-technologie. De activiteiten focussen op het verbeteren en verduurzamen van gebouwinfrastructuren met innovatieve en gebruiksvriendelijke systemen.
Jouw verantwoordelijkheden
- Beantwoorden van 2nd line technische klantvragen over Legrand-producten, met focus op smart home oplossingen, via telefoon en e-mail.
- Opstellen, uitwerken en opvolgen van klantoffertes met behulp van de Legrand Tools.
- Actief beheren van klantinformatie, offertes en projecten in het CRM-systeem, inclusief administratieve opvolging.
- Registreren en loggen van technische issues om processen en efficiëntie te verbeteren.
- Bijdragen aan het vergroten van de productkennis en autonomie van klanten.
- Ondersteunen bij het optimaliseren van interne processen en bijdragen aan hogere klanttevredenheid.
- Rapporteren aan de Sales Solutions Manager binnen het Operations-departement.
- Kansen om je te specialiseren in specifieke Legrand-oplossingen en uit te groeien tot een interne referentiepersoon.
Your Profile
Wie zoeken wij?
We zoeken iemand die wil groeien in een technisch-commerciële functie en graag impact maakt bij klanten:
- Je hebt een bachelor elektriciteit/elektromechanica of gelijkwaardige technische achtergrond.
- Je bent klantgericht, sterk in communicatie en voelt je comfortabel in telefonische klantcontacten.
- Je werkt nauwkeurig en efficiënt met CRM-systemen en MS Office.
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans.
- Kennis van Engels is een pluspunt binnen onze internationale organisatie.
- Je bent leergierig, analytisch en oplossingsgericht, met interesse in onze producten en markt.
Education
Bachelor Professional
Experience
Mid Career
Source skills
What We Offer
Wat bieden wij jou?
- Een dynamische en ondersteunende werkomgeving waar teamwork, groei en werkplezier centraal staan.
- Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei.
- Interne opleidingen om je volledig in te werken in het productgamma en de tools.
About the Company
Onze klant ontwikkelt en levert elektrische en digitale oplossingen voor woningen, kantoren en industriële omgevingen, zoals schakelmateriaal, energieverdeling, datanetwerken en smart-home-technologie. De activiteiten focussen op het verbeteren en verduurzamen van gebouwinfrastructuren met innovatieve en gebruiksvriendelijke systemen.
Company details provided by the hiring organization
Before you apply
Answers based on active status, source location, missing source pay data and displayed employer. puntWork does not invent missing fields.
Is this job still open?
Yes. This page shows an active role for Technical Customer Support Officer in Zaventem. Always check the partner application page before applying, because employers can close a role between feed updates.
partner feed
How do I apply for this job?
Click “Apply Now” to go to the partner application page. You do not need a puntWork account for that step.
puntWork flow
What is already known from the source?
Known from the source: location Zaventem (1930), format White collar and source partner_feed. Not provided by the source: named employer and pay. puntWork shows these source fields without artificially filling gaps.
partner feed
What pay is listed?
The source does not provide official pay. puntWork shows an estimate of €3,500 – €5,150 /month, clearly separated from employer-provided salary. Confirm the final amount on the partner page before applying.
Source facts
What should I verify before applying?
Check the partner page to confirm the role is still open before applying. Check final pay, hours, language or certificate requirements. Pay extra attention to what the source does not provide: named employer and pay. puntWork shows what the source provides, but it does not replace the employer’s listing.
Verification guidance
Decision guides
Understand source evidence, pay, and what to verify before applying.
Interested in this position?
This role is live now and sends you straight to the partner application page.
Apply Now →You'll be redirected to our staffing partner's application page