Klantendienst Medewerker Banksector
Pay shown
Pay provided by source
About the Job
Als Klantendienst medewerker binnen het Daily & Digital Solutions Team ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van een innovatieve bankverzekeraar. Je helpt hen verder met hun dagelijkse bankzaken en digitale toepassingen via telefoon en chat.
Jouw taken
- Klantenvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en chat.
- Klanten begeleiden bij digitale oplossingen en dagelijkse bankzaken.
- Empathisch, helder en klantgericht communiceren.
- Proactief meedenken over passende oplossingen, volgens de geldende procedures en vertrouwelijkheid.
Je start met een intensieve klassikale opleiding van 2,5 maanden — tijdens deze periode is verlof niet mogelijk.
- Oplossingsgericht denken binnen de geldende regels en vertrouwelijkheid.
Your Profile
- Perfect Nederlandstalig, zowel mondeling als schriftelijk.
- Minimum ASO-diploma; een Bachelor of Master is een pluspunt.
- Klantgericht, empathisch en stressbestendig.
- In staat om procedures nauwgezet te volgen.
- Communicatief en oplossingsgericht ingesteld.
- In het bezit van een attest van goed gedrag en zeden.
Education
Bachelor Professional
Experience
Geen ervaring
Source skills
What We Offer
- Een contract van onbepaalde duur (40u/week).
- Shiftenrooster dat 2 maanden vooraf wordt meegedeeld.
- Werkuren: Ma–vr: 8u–22u & za: 9u–17u (1 à 2x/maand met recupdag)
- Groeikansen binnen een innovatieve bankomgeving (min. 2 jaar engagement).
- Mogelijkheid om door te groeien naar gespecialiseerde teams.
- Extra’s op de werkvloer: bedrijfsrestaurant, baristaservice, fitness met groepslessen (€8/maand), yogalessen, fietsenstalling, douches en lockers.
- Thuiswerk: tot 2 dagen/week na opleiding en inwerkperiode.
- Startloon: ca. €2.500 tot €3.100/maand, afhankelijk van ervaring.
- Extralegale voordelen: maaltijdcheques (€8/dag), ecocheques (€250/jaar), groeps- en hospitalisatieverzekering.
- Mobiliteit: Eerste 3 maanden: sociaal abonnement.
- Daarna keuze uit: Bedrijfswagen met beperkte tankkaart (€150/maand bijdrage), of Mobiliteitsbudget (€300/maand).
About the Company
Onze opdrachtgever is een digitale bankverzekeraar die zich toelegt op basisverzekeringen voor gezinnen. Door te werken zonder bijkantoren, kunnen ze hun klanten de beste voorwaarden bieden tegen een lagere premie. Ze investeren in een mensgerichte cultuur, transparante communicatie en duurzame relaties met hun medewerkers.
Company details provided by the hiring organization
Before you apply
Answers based on active status, source location, source pay data and displayed employer. puntWork does not invent missing fields.
Is this job still open?
Yes. This page shows an active role for Klantendienst Medewerker Banksector in Bruxelles. Always check the partner application page before applying, because employers can close a role between feed updates.
updated today
How do I apply for this job?
Click “Apply Now” to go to the partner application page. You do not need a puntWork account for that step.
puntWork flow
What is already known from the source?
Known from the source: location Bruxelles (1000), format White collar, pay €2,400 – €2,700 /month and source partner_feed. Not provided by the source: named employer. puntWork shows these source fields without artificially filling gaps.
partner feed
What pay is listed?
The displayed pay is €2,400 – €2,700 /month. Pay provided by source. Treat it as a source-provided snapshot and confirm the final details on the partner application page before applying.
partner feed
What should I verify before applying?
Check the partner page to confirm the role is still open before applying. Check final pay, hours, language or certificate requirements. Pay extra attention to what the source does not provide: named employer. puntWork shows what the source provides, but it does not replace the employer’s listing.
Verification guidance
Interested in this position?
This role is live now and sends you straight to the partner application page.
Apply Now →You'll be redirected to our staffing partner's application page